邦道咨询流程建设观点:
1. 企业的流程设计要遵循“大道至简”原则,不要犯大企业病,“凡事讲流程”,办事效率低下。
2. 非标准的东西要差异标准化,差异标准化的东西要双向流程化,双向流程化的东西要制度化。
3. 中小企业要轻流程,重效率。
4. 以老板为中心的流程和以市场需求为中心的流程都要兼顾。
5. 在企业的流程里面,针对没有效率和效果的流程全部都要砍掉。
6. 流程设计要注重时间节点。
7. 要注重流程过程性管理,要做到凡事有过程。
8. 流程要确保简单的事情能高效的重复做。
9. 流程的流向要双向化,注重流程的回复机制建设。
10. 关键流程设计,要以核心事务为重点。
邦道咨询制度建设观点:
1. 企业的本质在于制度创新。
2. 制度创新要成为企业发展的驱动力。
3. 广义的制度存在企业的方方面面。
4. 广义的制度包括:规范的制度、流程、组织、模式、习惯、文化等。
5. 一把手要注重顶层制度设计。
6. 制度建设要用发展观点看,企业制度是不断演变的。
7. 业务快速发展的过程中企业要注重制度更新变化。
8. 商业模式是企业制度里面重要的制度。
9. 企业制度建设要围绕市场需求为中心建设。
10. 从广义的制度讲,企业出现的问题,归根结底往往是制度问题。